よくある質問 お客様からよくいただくご質問をまとめました サービス全般 どのようなサービスを提供していますか？カナダの住まい探し、生活準備、各種手続きサポートなど、カナダ家族移住の準備から渡航後の定住支援まで一貫（一部オプションサービス）してサポートしています。 サービスの対象地域はどこですか？主にバンクーバーを中心としたカナダ西海岸エリアを対象としています。ご希望に応じて他地域のご相談も可能です。 無料カウンセリングでは何を相談できますかお客様の現在の状況やご懸念されている点、ご希望などをお伺いし、お客様に最適のサポート内容やスケジュールをご案内いたします。 費用について サービスの料金はいくらですか？物件契約サポートとベーシックプランは1,000カナダドルとなっております。他プランのご案内につきましては、無料カウンセリングにてお客様のお話を伺った後にご希望に合った最適なプラン・料金をご案内いたします。 支払い方法は何がありますか？各種クレジットカードでのお支払いが可能です。 キャンセル料はかかりますか？サポート開始後のキャンセルにつきましては返金対応はできかねますので予めご了承ください。 ビザ・手続き ビザ申請のサポートはしてもらえますか？弊社でビザ代理申請のサポートは行なっておりませんが、提携先のビザエージェントと連携してのサポートが可能です。 どのくらいの期間で準備できますか？ご家庭の状況によりますが、一般的には学校手配の準備は6ヶ月以上前〜、渡航の準備は3〜6ヶ月ほど前から、物件の手配は1~2ヶ月前から準備を始める事をおすすめいたします。 英語が話せなくても大丈夫ですか？はい。100%日本語でサポートいたしますので、英語に不安がある方でも安心してご相談ください。 住まい・学校 渡航前に物件を決めることはできますか？可能です。ご希望条件に合わせて、現地の物件情報をご案内いたします。 学校はどのように選べばいいですか？学校の選び方はビザの種類や、ご家族のご希望によって異なります。無料カウンセリングでご相談いただければ選び方や提案をさせていただきます。 日本人が多いエリアはありますか？はい。バンクーバー周辺には日本人移住者の多く住まれている地域もございます。 到着後のサポート 到着後はどのようなサポートがありますか？現地での生活立ち上げに必要な各種サポートをご用意しています（オプションサービス）。銀行口座開設や健康保険の契約のサポート、車での買い物同行などもご相談いただけます。 到着後も相談できますか？はい。渡航後も継続してご相談いただけます。不安やトラブル時にも日本語で対応いたします。 緊急時の対応はありますか？可能な範囲で迅速にサポートいたします。LINEでの日本語ホットラインもご用意しております（オプションサービス）。 まだ疑問が解決しませんか？ 無料カウンセリングで、直接ご質問にお答えします 無料カウンセリングを予約する メールで問い合わせる こちらも参考にしてください サポート内容 提供しているサービスの詳細をご確認いただけます 詳しくみる プランのご提案 人気エリアや物件タイプについてご紹介しています 詳しくみる 疑問の解消 料金体系と支払い方法をご確認いただけます 詳しくみる
